طبيعة الخدمات
خدماتنا رقمية واستشارية تُنفذ حسب الطلب، لذلك تخضع للاسترجاع وفق الآلية التالية بما يتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
قبل بدء التنفيذ
يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ المدفوع إذا تم طلب الإلغاء قبل بدء العمل الفعلي على المشروع.
بعد بدء التنفيذ
يُخصم ما يقابل الأعمال المنجزة فعليًا حسب مراحل عرض السعر، ويُسترد المتبقي.
بعد التسليم النهائي واعتماد العميل
لا يُسترد المبلغ، مع بقاء ضمان معالجة الأخطاء البرمجية 30 يومًا وفق الشروط والأحكام.
رسوم الطرف الثالث
التراخيص والدومينات والاستضافات ورسوم بوابات الدفع المدفوعة لجهات خارجية غير قابلة للاسترداد متى تم شراؤها.
آلية الاسترداد
يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–14 يوم عمل من قبول طلب الاسترجاع.
تقديم الطلب
عبر info@bmk.solutions أو واتساب +966 56 827 9558 مع رقم الفاتورة/الطلب، وسنرد خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.
الاشتراكات الشهرية (الدعم والتطوير)
يمكن الإلغاء قبل بداية الدورة التالية بـ 7 أيام على الأقل، ولا تُسترد رسوم الدورة الجارية.
0%